航天云網(wǎng)飛龍雨飲用水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化駕駛艙應(yīng)用案例

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項(xiàng)目背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和普及應(yīng)用,傳統(tǒng)的銷售模式逐步向電子商務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,同時(shí)催生出諸多新型商業(yè)模式,衍生出電子商店、電子采購(gòu)、電子商城、電子拍賣、虛擬社區(qū)等眾多應(yīng)用服務(wù)的新業(yè)態(tài)。作為一家傳統(tǒng)飲用水生產(chǎn)制造和銷售企業(yè),貴陽(yáng)飛龍雨實(shí)業(yè)有限公司亟需整合自身的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)資源,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代的信息化技術(shù)手段,在訂單管理、物流配送、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行價(jià)值重塑,建立起新型的符合自身發(fā)展需求的商務(wù)模式,從傳統(tǒng)制造業(yè)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型制造業(yè)或電子商務(wù)服務(wù)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,進(jìn)而減少生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本,提高客戶粘性,為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品和服務(wù)。在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中,利用數(shù)字化等技術(shù)手段對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理成為剛需。

項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

航天云網(wǎng)公司為貴陽(yáng)飛龍雨實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化駕駛艙,項(xiàng)目以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)為手段,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息服務(wù)為特色,匯聚生產(chǎn)制造、訂單銷售、物流配送、客戶管理等流程環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息,數(shù)字化實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和呈現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行主要環(huán)節(jié)的狀況,為企業(yè)在智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重塑和創(chuàng)造提供支撐。以最低成本的管理工具、最大限度展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)階段成果,使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上得到更大的提升。駕駛艙平臺(tái)由數(shù)據(jù)層、功能層和應(yīng)用層三部分組成,其整體系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示。

貴陽(yáng)飛龍雨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化駕駛艙建設(shè)架構(gòu)

數(shù)據(jù)層是平臺(tái)總體架構(gòu)的核心,也是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)信息化智能化應(yīng)用的基石。構(gòu)建以產(chǎn)品、裝備、客戶等為代表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)、共享交換和按需應(yīng)用;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)源包括生產(chǎn)車間物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、物流調(diào)度系統(tǒng)等;數(shù)據(jù)類型包括元數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、主題數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等類型;數(shù)據(jù)格式有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

功能層能滿足生產(chǎn)制造、訂單銷售、物流配送、客戶管理四個(gè)流程環(huán)節(jié)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)和信息維護(hù)應(yīng)用。

應(yīng)用層是平臺(tái)的最終應(yīng)用形式與展現(xiàn)終端,依托基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),結(jié)合高頻次的應(yīng)用需求,提供包括生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、產(chǎn)品信息朔源、配送物流跟蹤、客戶關(guān)系管理等應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)信息共享、基礎(chǔ)服務(wù)等應(yīng)用支撐,達(dá)到及時(shí)響應(yīng)、動(dòng)態(tài)展示、智能交互、友好便捷的用戶體驗(yàn)。

綜合考慮近期對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化駕駛艙的迫切需求和遠(yuǎn)期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的可持續(xù)性,航天云網(wǎng)公司堅(jiān)持“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、遠(yuǎn)近兼顧、循序漸進(jìn)”的原則推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化駕駛艙的內(nèi)容建設(shè)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化駕駛艙的初步建設(shè)效果參考下圖所示。

智能車間生產(chǎn)制造流程展示效果
實(shí)施效果
飛龍雨借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化駕駛艙實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)?;谄脚_(tái)整合生產(chǎn)、銷售、物流、配送及用戶等多個(gè)層面的數(shù)據(jù),進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和調(diào)度,實(shí)現(xiàn)了多方面的協(xié)同,提升銷售和物流效率,提升銷售及用戶管理水平。通過(guò)平臺(tái)上積累的用戶購(gòu)買數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,可以對(duì)用戶進(jìn)行畫像分析,了解用戶購(gòu)買習(xí)慣,進(jìn)行精準(zhǔn)及時(shí)用水推送。通過(guò)整合物流渠道數(shù)據(jù),飛龍雨還計(jì)劃開展“跑腿”服務(wù),在送水的同時(shí)還可以幫助客戶配送其他一些生活必需品。通過(guò)平臺(tái)的進(jìn)一步應(yīng)用,飛龍雨將實(shí)現(xiàn)從之前傳統(tǒng)“生產(chǎn)型企業(yè)”朝向“生產(chǎn)+服務(wù)型企業(yè)”轉(zhuǎn)型升級(jí)。