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九次著名的統(tǒng)計(jì)分析和人工智能災(zāi)難

發(fā)布時(shí)間:2023-10-25 來源:金屬加工

2017 年,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志宣布,數(shù)據(jù)而非石油已成為世界上最有價(jià)值的資源。從那時(shí)起,這句話就一直在重復(fù)。各行各業(yè)的組織已經(jīng)并將繼續(xù)在數(shù)據(jù)和分析方面投入巨資。但與石油一樣,數(shù)據(jù)和分析也有其陰暗面。

根據(jù) CIO 網(wǎng)站發(fā)布的《2023 年CIO狀況》報(bào)告,34% 的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者表示,數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分析將成為他們所在企業(yè)今年最大的 IT 投資驅(qū)動(dòng)力。而 26% 的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者表示,機(jī)器學(xué)習(xí)/人工智能將推動(dòng)最多的 IT 投資。從分析中獲得的洞察力和機(jī)器學(xué)習(xí)算法驅(qū)動(dòng)的行動(dòng)可以為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但失誤可能會(huì)在聲譽(yù)、收入甚至生命方面造成巨大損失。

了解你的數(shù)據(jù)和它告訴你的信息固然重要,但同樣重要的是掌握你的工具、了解你的數(shù)據(jù),并牢記組織的價(jià)值觀。

以下這些在過去十年中發(fā)生的備受矚目的統(tǒng)計(jì)分析和人工智能方面的失誤,提示我們可能出現(xiàn)的問題。

01Gannett AI弄錯(cuò)高中體育文章

2023 年 8 月,連鎖報(bào)業(yè)集團(tuán) Gannett 宣布將暫停使用一款名為 LedeAI 的人工智能工具,因?yàn)樵撊斯ぶ悄茏珜懙膸灼恼乱蛑貜?fù)、文筆差和缺乏關(guān)鍵細(xì)節(jié)而走紅網(wǎng)絡(luò)。

美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)指出了互聯(lián)網(wǎng)檔案館 Wayback Machine 保存的一個(gè)例子,它的開篇是這樣寫的:“周六,在俄亥俄州的一場(chǎng)男子足球比賽中,Worthington Christian 隊(duì) [WINNING_TEAM_MASCOT] 以 2-1 的比分擊敗了Westerville North 隊(duì) [LOSING_TEAM_MASCOT] ?!?/p>

CNN 在其他地區(qū)的 Gannett 集團(tuán)所屬的報(bào)紙上也發(fā)現(xiàn)了由 LedeAI 撰寫的類似報(bào)道,包括《路易斯維爾信使報(bào)》、《亞利桑那中央報(bào)》、《今日佛羅里達(dá)》和《密爾沃基哨兵報(bào)》。

這些報(bào)道的行文在社交媒體上遭到廣泛嘲諷后,Gannett 選擇在所有使用 LedeAI 服務(wù)的地方媒體上暫停使用該服務(wù)。

在給 CNN 的一份聲明中,LedeAI 首席執(zhí)行官 Jay Allred 表示遺憾,并承諾將盡早改正這些問題。

02 iTutorGroup 的招聘人工智能以年齡為由拒絕應(yīng)聘者

2023 年 8 月,家教公司 iTutorGroup 同意支付 36.5 萬美元,以解決美國(guó)平等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)(EEOC)提起的訴訟。聯(lián)邦機(jī)構(gòu)稱,這家為中國(guó)學(xué)生提供遠(yuǎn)程輔導(dǎo)服務(wù)的公司使用人工智能驅(qū)動(dòng)的招聘軟件,自動(dòng)拒絕 55 歲及以上的女性申請(qǐng)人和 60 歲及以上的男性申請(qǐng)人。

平等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)稱,該軟件自動(dòng)拒絕了 200 多名合格的求職者。

EEOC 主席 Charlotte A. Burrows 在一份聲明中說:“年齡歧視是不公正和非法的。即使是由于技術(shù)實(shí)現(xiàn)歧視的自動(dòng)化,雇主仍應(yīng)承擔(dān)責(zé)任?!?/p>

iTutorGroup 否認(rèn)有任何不當(dāng)行為,但決定就訴訟達(dá)成和解。作為和解和同意令的一部分,iTutorGroup 同意采取新的反歧視政策。

03ChatGPT 幻化法庭案例

大型語(yǔ)言模型(LLM)在 2023 年取得的進(jìn)展激發(fā)了人們對(duì)生成式人工智能在幾乎所有行業(yè)的變革潛力的廣泛興趣。OpenAI 的 ChatGPT 是這股熱潮的中心,它預(yù)示著生成式人工智能將如何在幾乎所有商業(yè)領(lǐng)域顛覆工作的本質(zhì)。

但這項(xiàng)技術(shù)要想可靠地接管大多數(shù)業(yè)務(wù)流程還有很長(zhǎng)的路要走,正如Steven A. Schwartz 律師在 2023 年發(fā)現(xiàn)自己與美國(guó)地區(qū)法官 P. Kevin Castel 發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)所了解到的那樣,他在起訴哥倫比亞航空公司 Avianca 時(shí)使用了 ChatGPT 來研究先例。

Schwartz 是 Levidow, Levidow & Oberman 律師事務(wù)所的律師,他使用 OpenAI 生成式人工智能聊天機(jī)器人查找以前的案例,以支持 Avianca 航空公司雇員 Roberto Mata 就其在 2019 年所受傷害提起的訴訟。你一定會(huì)關(guān)心問題是什么?問題是辯護(hù)狀中提交的案例中至少有6個(gè)是不存在的。在 5 月份提交的一份文件中,Castel 法官指出,Schwartz 提交的案件包括虛假的名稱和備審案件號(hào),以及虛假的內(nèi)部引用和引文。Schwartz 的合伙人 Peter LoDuca 是 Mata 的注冊(cè)律師,并在辯護(hù)狀上簽了名,這也讓他自己陷入了危險(xiǎn)之中。

Schwartz 在一份宣誓書中告訴法庭,這是他第一次使用 ChatGPT 作為法律研究來源,他“沒有意識(shí)到其內(nèi)容可能是虛假的”。他承認(rèn)自己沒有確認(rèn)人工智能聊天機(jī)器人提供的信息來源。他還說,他 “非常后悔利用生成式人工智能來補(bǔ)充在此進(jìn)行的法律研究,承諾今后在沒有絕對(duì)核實(shí)其真實(shí)性的情況下絕不會(huì)這樣做”。

2023 年 6 月,Castel 法官對(duì) Schwartz 和 LoDuca 處以 5000 美元的罰款。在今年 6 月的另一項(xiàng)裁決中,Castel 法官駁回了 Mata 對(duì) Avianca 航空公司的訴訟。

04 人工智能算法可識(shí)別除 COVID-19 以外的所有病毒

自 COVID-19 大流行開始以來,許多機(jī)構(gòu)都在尋求應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)算法來幫助醫(yī)院更快地診斷或分流病人。但據(jù)英國(guó) Turing Institute(英國(guó)的國(guó)家數(shù)據(jù)科學(xué)與人工智能研究機(jī)構(gòu))稱,這些預(yù)測(cè)工具幾乎沒有起到任何作用。

《MIT Technology Review》記錄了一系列失敗案例,其中大部分源于工具訓(xùn)練或測(cè)試方法的錯(cuò)誤。使用標(biāo)記錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)或來源不明的數(shù)據(jù)是常見的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

劍橋大學(xué)的機(jī)器學(xué)習(xí)研究員 Derek Driggs 及其同事在《Nature Machine Intelligence》雜志上發(fā)表了一篇論文,探討了使用深度學(xué)習(xí)模型診斷病毒的問題。論文認(rèn)為該技術(shù)不適合臨床使用。例如,Driggs 的研究小組發(fā)現(xiàn),他們自己的模型存在缺陷,因?yàn)樵撃P褪窃谝粋€(gè)數(shù)據(jù)集上訓(xùn)練的,該數(shù)據(jù)集包括躺姿掃描的病人和站姿掃描的病人。躺著的病人更有可能患重病,因此算法學(xué)會(huì)了根據(jù)掃描過程中人的姿勢(shì)來識(shí)別 COVID 風(fēng)險(xiǎn)。

類似的例子還包括使用數(shù)據(jù)集訓(xùn)練算法,該數(shù)據(jù)集包括健康兒童的胸部掃描結(jié)果。該算法學(xué)會(huì)了識(shí)別兒童,而不是高風(fēng)險(xiǎn)患者。

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