AMD發(fā)布了一項針對全球IT領(lǐng)導者的新調(diào)查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)許多人在最近的人工智能熱潮中很難跟上:近一半(46%)的受訪者表示,他們的組織還沒有準備好實施人工智能,只有19%的人表示,他們將在明年優(yōu)先考慮人工智能。
該報告基于AMD委托對來自美國、英國、德國、法國和日本的2500名IT領(lǐng)導者進行的調(diào)查(參考閱讀:調(diào)查顯示75%IT領(lǐng)導者對AI持樂觀態(tài)度,但面臨應(yīng)用落地障礙)。這項調(diào)查的目的是了解人工智能技術(shù)如何重塑工作場景,IT領(lǐng)導者如何規(guī)劃他們的人工智能技術(shù)和相關(guān)客戶硬件路線圖,以及他們在采用方面面臨的最大挑戰(zhàn)。
AMD表示,人工智能的發(fā)展速度可能超過企業(yè)的承受能力。該公司指出,盡管97%的受訪者熟悉人工智能,但許多人缺乏使用最新人工智能應(yīng)用程序的第一手經(jīng)驗。例如,超過50%的受訪者表示,他們還沒有嘗試過最新的自然語言處理(NLP)應(yīng)用程序,而47%和36%的受訪者分別表示,面部識別系統(tǒng)和流程自動化軟件也沒有使用過。
IT領(lǐng)導者也不確定人工智能的采用時間表,理由是缺乏人工智能實施路線圖,以及他們現(xiàn)有的硬件和技術(shù)堆??傮w上還不成熟。
另一個障礙是人工智能的潛在安全風險。盡管人工智能可以提高安全風險的自動檢測,但67%的IT領(lǐng)導者擔心人工智能工具可能會給安全和治理政策帶來新的風險。培訓也是一個障礙,因為整個企業(yè)的人工智能實施范圍尚未全面展開。對于一些組織來說,缺乏具備人工智能知識的熟練員工阻礙了進展。
AMD表示,IT領(lǐng)導者正在認識到人工智能如何幫助滿足安全和效率等運營需求。
盡管人工智能面臨相關(guān)挑戰(zhàn),但調(diào)查也反映出樂觀情緒。四分之三的IT領(lǐng)導者對人工智能的潛在好處持樂觀態(tài)度,超過三分之二的人正在增加人工智能技術(shù)投資。
在報告優(yōu)先考慮人工智能部署的組織中,90%的組織看到了工作效率的提高。這對早期采用者來說是個好兆頭,因為AMD表示,那些延遲實施人工智能解決方案的人有被甩在后面的風險。在那些對人工智能持樂觀態(tài)度的人中,近75%的人表示,他們認為不投資人工智能的風險更大。
對人工智能項目的投資正在增加,超過三分之二的受訪IT領(lǐng)導者報告稱,他們?yōu)槿斯ぶ悄艿膶嵤┓e累了預(yù)算。受訪者認為,新的人工智能技術(shù)可以解決安全和效率等操作問題,七成的人表示,人工智能可以提高網(wǎng)絡(luò)安全威脅的自動檢測能力。受訪者的首要任務(wù)包括提高系統(tǒng)速度和性能(66%)以及增強數(shù)據(jù)隱私和安全(60%)。