隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)的加速滲透,大中小型企業(yè)的移動辦公需求正在急劇上升,企業(yè)移動辦公市場正在迎來爆發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭、管理軟件廠商、新創(chuàng)業(yè)者紛紛涌入企業(yè)移動辦公市場。
因為移動辦公的好處顯而易見:
企業(yè)能夠借助移動辦公在任何時間、任何地點處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情,擺脫時間和空間的束縛。
移動辦公作為未來工作的主要入口,可以連接員工、上下游、用戶和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)溝通與協(xié)作。
隨著人工智能、AR技術(shù)的發(fā)展,未來也許通過移動辦公系統(tǒng)搖一搖或說一說就輕松搞定主要工作。
移動辦公的概念到底涵蓋哪些?
移動辦公目前為止并沒有一個標準的、公認的概念。為了方便理解,小編認為移動辦公涵蓋:移動OA,移動CRM,移動ERP,移動IM,移動企業(yè)社交等。但這些移動端管理軟件也都相互交錯,移動OA中也有部分CRM功能,移動CRM中也有文檔、審批等OA功能,還有移動IM也有一些公告、日程和客戶管理功能,因此移動辦公市場目前從功能上還未清晰劃分,各個廠商也都在積極努力的形成自己的勢力范圍,所以目前移動辦公市場的競爭還是很激烈。
下面是小編匯總的2017移動辦公領(lǐng)域代表性產(chǎn)品(排名不分先后),從表中我們可以看到,目前國內(nèi)移動辦公市場的參與者眾多:
雖然移動辦公市場參與者眾多,但從小編的角度來看未來的移動辦公之爭主要集中在三個戰(zhàn)場:
移動辦公入口之爭;
小微型企業(yè)公有云移動辦公之爭;
大中型企業(yè)私有云移動辦公之爭;
接下來我們詳細分析一下這三大競爭格局。
移動辦公第一戰(zhàn)場 入口之爭
1阿里釘釘與騰訊微信
互聯(lián)網(wǎng)巨頭走向2B市場是不爭的事實,隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們布局完云計算,我認為BAT在企業(yè)市場的第二個攻城掠地目標便是企業(yè)移動辦公市場。
2B市場的關(guān)鍵就是企業(yè)入口,這也是BAT最為看重的。微信已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要入口,騰訊對于微信的定義比較明確,就是做平臺,提供接口,不自己做具體的應(yīng)用。
本質(zhì)上所有在企業(yè)工作的人都在用微信,我們工作過程中的溝通可能70%都是通過微信完成的,雖然很多公司排斥用微信,但的確無法改變微信已經(jīng)深入到我們生活和工作的事實,所以并不是公司一紙公告不讓用微信辦公就能阻止的。
阿里釘釘想要做生態(tài),想成為企業(yè)級的微信,但是小編覺得釘釘可能就是一個企業(yè)號的作用,想要把用戶從微信端遷移過來難度還是不小的。釘釘產(chǎn)品在統(tǒng)一通訊方面做的不錯,使用方便。但是我無法要求我的同事、外部伙伴、客戶都用釘釘,所以慢慢的也就不用了。
機會:可能很多企業(yè)的高管都有這樣的擔(dān)心,覺得微信是私人用的,辦公用微信不安全。還是要自己部署辦公系統(tǒng),小編以為:這種擔(dān)憂不無道理,這也是為什么2B領(lǐng)域目前是百家爭鳴的局面,確實很難一家獨大,企業(yè)用戶的需求是個性化的、非標的,這也是為什么私有化部署的聊天溝通工具還賣的不錯的原因。
目前的結(jié)果:從兩家的實際情況來看,釘釘想要挑戰(zhàn)微信在工作上的黏性還比較難,更何況還有那么多各具應(yīng)用特色的私有云和公有云的移動辦公廠商在快速占領(lǐng)著市場,釘釘要持續(xù)向前的壓力比較大!
2用友、金蝶和紛享銷客的夢想
市場上有這么三家公司,是想成為企業(yè)辦公入口的:那就是老牌ERP廠商用友和金蝶,加上受到資本青睞的紛享銷客。
用友、金蝶是管理軟件的兩家龍頭企業(yè),坐擁中國大部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶資源和行業(yè)優(yōu)秀人才,這兩家也明顯受到移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,所以紛紛打起移動辦公的大旗:金蝶率先推出金蝶企業(yè)微博,后改名為云之家;用友隨后推出用友工作圈,兩家也希望成為工作的入口。紛享銷客經(jīng)過幾輪融資以后大干特干想成為移動辦公入口。
那么這幾家做的怎么樣呢,我們通過各自的網(wǎng)站流量統(tǒng)計看一下(采用Alexa流量統(tǒng)計,下同)。
用友工作圈網(wǎng)站流量:
每天約有320人訪問
金蝶云之家網(wǎng)站流量:
每天約有13800人訪問
紛享銷客網(wǎng)站流量:
每天約有20800人訪問
這三家的網(wǎng)站流量跟微信是不能比的,通過比較發(fā)現(xiàn),這三家公司的網(wǎng)站流量距離釘釘(日均8萬多)還是有很大差距,不在一個量級上。單純從流量上來看用友工作圈都很難稱為是一個活躍的產(chǎn)品,與官網(wǎng)上宣稱的45萬企業(yè)用戶相差很遠。云之家每天的流量不過1萬多,這與他號稱的280萬家企業(yè)、3000萬用戶也是存在明顯差距,紛享銷客也很難看出具有50萬企業(yè)用戶的表現(xiàn)。
其實釘釘這個流量要成為企業(yè)移動辦公入口都比較難,更何況金蝶、用友和紛享銷客這三家在流量這么小的情況下,想做企業(yè)移動辦公入口就更不是一件容易的事情。
移動辦公第二戰(zhàn)場 小微型企業(yè)公有云
這塊戰(zhàn)場參與者:明道、eteams、今目標。我們接下來看看他們各自的網(wǎng)站流量。
明道網(wǎng)站流量:
每天約有12500人訪問
泛微eteams網(wǎng)站流量:
每天約有14100人訪問
今目標網(wǎng)站流量:
每天約有24800人訪問
今年初今目標放棄了從成立伊始就奉行的“永久免費”的使命,開始向明道和泛微eteams學(xué)習(xí),通過收費來提供更好的用戶服務(wù)和產(chǎn)品體驗。小編認為今目標的調(diào)整是對的,對于企業(yè)來講只要軟件功能有價值,還是愿意掏錢的,關(guān)鍵做到性價比合適。
從這三家目前的網(wǎng)站流量看,今目標>泛微eteams>明道,但相互差距不大。今目標成立12年了,并且一直是免費的模式,今年2月15日突然調(diào)整收費模式,讓廣大用戶措手不及,我猜測應(yīng)該是很多老用戶轉(zhuǎn)到其他平臺了,不然流量不會斷崖式的下跌。明道和泛微eteams成立都是3年多,產(chǎn)品真正成熟也就是近2年的事情,能取得目前成績非常難得。
其實仔細分析一下,還是有原因的:
明道脫胎于梅花網(wǎng),梅花網(wǎng)多年來聚焦于為企業(yè)市場營銷(廣告、公關(guān)和市場研究)部門提供各類信息情報服務(wù)??梢哉f明道的營銷做的非常好。eteams是泛微旗下的,eteams繼承了泛微對于移動辦公市場的理解,是目前市場上相對功能齊全、符合企業(yè)管理需求的產(chǎn)品,但是他的價格或許會是個障礙。未來在移動辦公小微企業(yè)公有云應(yīng)用上將可能演繹另外一番三國殺。
移動辦公第三戰(zhàn)場 大中型企業(yè)私有云
從目前國內(nèi)的情況來看,很多公司為了安全、靈活可擴展和個性化需求滿足,還是希望通過私有云的方式來使用移動辦公,通過選擇自己采購一套服務(wù)器部署或者采用私有云,購買產(chǎn)品授權(quán)的方式使用移動辦公產(chǎn)品。目前主流的私有云移動辦公廠商如致遠、泛微、藍凌都提供這樣的產(chǎn)品。
通過“移動OA“的百度指數(shù)再來看一下三家的綜合比較:
從上圖的指數(shù)可以看出,“泛微移動OA”領(lǐng)先于“致遠移動OA”,“藍凌移動OA”卻還沒有被百度指數(shù)收錄,我猜想:藍凌的主要產(chǎn)品是“知識管理”,藍凌移動OA的搜索熱度太低還沒有被百度指數(shù)收錄。
接下來,我們看一下這三家廠商被百度新聞源收錄的比較:
最后我們再來看一下,各家的APP在蘋果商店的官方排名(數(shù)據(jù)來源于APP Store):
那么這些數(shù)據(jù)是否反應(yīng)到市場上呢?小編根據(jù)這三家的官網(wǎng)簽約新聞統(tǒng)計了今年以來的各家簽約數(shù)量,具體數(shù)字如下:
(數(shù)字并不能代表三家的全部簽約客戶)
“結(jié)論:大中型企業(yè)私有云移動辦公市場競爭中,主要還是致遠和泛微在競爭。但無論從哪個維度進行比較,泛微都是領(lǐng)先者,不知道是不是行業(yè)內(nèi)第一家登陸A股的原因。
綜述:移動辦公的“三個戰(zhàn)場”應(yīng)該說是互有交叉,但是并沒有正面沖突。其實各個廠家都有入口的夢想,但各個廠商更為現(xiàn)實的做法是:把溝通交流的活留給微信,每家產(chǎn)品做好企業(yè)需要的各類辦公應(yīng)用,比如企業(yè)需要的管控功能、方便的文檔管理、流程的靈活設(shè)置、組織權(quán)限嚴謹靈活、項目活動管理、客戶管理、報表統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析,其它的應(yīng)該去擁抱微信、對接微信,畢竟微信真的太強大了,它已經(jīng)成為吞噬一切的流量黑洞,誰要想與微信爭入口,可能真的要好好掂量掂量。
小編還認為,移動辦公市場剛剛打開,各路英雄豪杰還有很大的施展拳腳空間。核心就在于,是否能深刻理解企業(yè)的信息化訴求;是否能夠設(shè)計出滿足這些訴求的產(chǎn)品;是否能夠開發(fā)出來?自身的銷售與渠道建設(shè)是否足夠應(yīng)付來自不同用戶的挑戰(zhàn)?如何保證服務(wù)團隊高效運轉(zhuǎn)滿足用戶不斷變化的需求。
技術(shù)的革新帶來了新的行業(yè)周期,新周期、新挑戰(zhàn)、新格局,一切都還要移動辦公廠商從基礎(chǔ)做起。在這個競爭激烈的移動辦公市場,誰將會是主角,誰能占領(lǐng)市場,誰將獨領(lǐng)風(fēng)騷,讓我們拭目以待!
注:所有數(shù)據(jù)截止到北京時間2017年4月28號12點整。
注意
如果您是一個OA辦公廠商,請注意以下內(nèi)容
這是一個完整的網(wǎng)頁,主要是在做案例征集 ,詳細頁面請點擊http://www.e-works.net.cn/report/oa2017/oa.html