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阿里如何通過大數據研發(fā)體育新零售模式?

發(fā)布時間:2017-09-12 來源:金屬加工

體育場館智能化后,80后90后成為智慧場館的運動主體,因為有APP,有支付寶,他們會很方便地參與運動,獲得積分,場館的功能得以提升。

在以盒馬鮮生為代表的新零售業(yè)態(tài)興起之時,阿里體育也正計劃以消費者為中心重構體育新零售場景。未來在體育館、游泳館、籃球場等城市公共體育場館中,買水和毛巾甚至運動裝備,或許會像在電影院買爆米花一樣便利和自然。

阿里體育創(chuàng)始人、CEO張大鐘表示,運動自帶線下屬性,而體育場館智能化、服務信息化不夠,阿里體育希望通過大數據研究,與合作伙伴一起研發(fā)體育新零售模式,“無人化甚至是更新的一種方式?!?/p>

這一計劃或許并非跟風新概念。9月9日,阿里巴巴集團18周年慶的第二天,成立兩周年的阿里體育在蘇州高新區(qū)文體中心舉辦了一場合作伙伴大會,這個文體中心作為體育場館也成為阿里體育的試驗田。目前阿里體育已經盤活打通了100多家體育場館,希望通過技術和大數據解決場館空置問題。這些體育場館自然成為體育零售的消費入口。

從消費需求端來看,張大鐘表示,除了買票、玩樂、比賽、競猜等體育服務行為,購物需求也非常強烈?!昂芏噘徺I行為不是為了用,而是為了體驗,而且更換頻率非常高,比如我們發(fā)現(xiàn)女性經常更換泳衣,有時候買東西會當作運動后對自己的獎勵?!痹谒磥?,分析消費者多大概率會使用和購買某件物品,線上訂購、線下提貨,甚至線下掃碼送貨到家,都是可以探索的體育場景消費方式。

2016年,阿里體育對外公布自己的“天”字戰(zhàn)略,即以IP為核心連接云技術和體育基礎設施,大數據作支撐,為會員服務。2017年則陸續(xù)與國際奧委會、亞奧理事會合作,并重點發(fā)力平臺業(yè)務以及培訓、智慧體育城市和校園體育業(yè)務,希望在全民健身大潮下分一杯羹。

技術盤活體育場館

當天會上,陜西省體育局與阿里體育啟動戰(zhàn)略合作,共同打造智慧體育城市的解決方案,陜西正是2021年第十四屆全運會的舉辦地。此前,阿里體育與蘇州、銅陵、海南等省市也達成合作。

智慧場館正是智慧體育城市的一部分。除了正在研究的體育零售,張大鐘表示,阿里體育已為包括健身房、電競館、社區(qū)等在內的專項或綜合型場館管理者提供綜合型管理工具將線下場館打通,讓用戶找場地、找教練、找伙伴、買票等能夠在互聯(lián)網中一站式解決。

根據國家體育總局第六次全國體育場地普查數據,2013年中國擁有大型體育場館1093座,平均每119萬人一座,這里的大型體育場館是指20000座及以上的體育場、3000座及以上體育館、1500座及以上游泳館/跳水館。

盡管與發(fā)達國家相比,這樣的體育場館數量還有上升空間,體育產業(yè)發(fā)展勢頭可觀,但大部分大型體育場館體制內經營,仍存在運營機制陳舊、業(yè)務模式單一等問題。

據中國社科院社會科學文獻出版社、首都體育學院發(fā)布的《中國體育產業(yè)發(fā)展報告(2013)》,中國場館的財政撥款占經營經費的33.7%,場館自身的運營收入占50%左右,場館主要支出由前期建設投入、人力資源薪水支出、日常維護支出、大型維修費用和場館付稅等部分組成。

該報告顯示,2013年,中國體育場館收入合計646.1億元,支出合計662.6億元,利潤率為-2.6%。其中大型體育場館收入共計30.6億元,支出總計36.4億元,利潤率-19.0%,大型體育場館運營虧損程度高于體育場館整體水平。

報告認為,完善體用場館多元運營途徑,盤活已有場館資源,提高大型體育場館利用效率已成為我國體育產業(yè)健康發(fā)展的一項主要課題。

“目前文體公共服務面臨有限供給與市民豐富需求的矛盾,場館功能并未被最大限度地激發(fā)出來。”蘇州高新文體集團董事長蘇久華表示,體育場館面對消費升級,應該用“互聯(lián)網+”思維顛覆傳統(tǒng),打造全新的公共文體空間模式。9月7日至10日,由阿里體育打造的世界級賽會制電競賽事WESG(世界電子競技運動會)2017中國總決賽正是在這家文體中心舉行。

阿里體育副總裁李峰表示,智慧場館是把B端和C端的資源在體育設施的場景下形成一個整合,B端包括賽事、場館、體育設施、體育公司、演出公司、餐飲等,C端則來自于阿里巴巴的整個生態(tài),以及地場軟件等與任何大眾消費相結合的第三方平臺。

體育場館智能化之后,張大鐘發(fā)現(xiàn),一個明顯的改變是年齡結構,“原來的傳統(tǒng)體育場館,都是年紀偏大的愛好者去參與,而現(xiàn)在80后90后成為智慧場館的運動主體,因為有App,有支付寶,他們會很方便地參與運動,獲得積分,場館的功能得以提升?!?/p>

下一步,阿里體育瞄準了人工智能。張大鐘透露,目前其招聘的工程師都是人工智能工程師,而阿里體育人最多的不是體育競賽或者媒體部門,而是技術部門。未來在城市智慧體育的系統(tǒng)設計方面,或將利用人工智能提高效率。

掘金千億規(guī)模健身培訓市場

阿里體育近期還在加深布局體育產業(yè)中最具盈利點的培訓市場。一兆韋德健身已與阿里體育達成協(xié)議,共同打造阿里體育韋德健身學院。9月9日,阿里體育與崢唐體育、 韻動吧、百樂門、浩沙、Radical Fitness、ARCA亞洲康復體能學院、FOCUS健身學院、ROCKIT健身器材等簽約,攜手優(yōu)化和規(guī)范培訓市場。

2017年3月阿里體育在上海楊浦體育中心成立首個培訓中心。此前8月,還與黑池舞蹈節(jié)一起組建阿里體育舞蹈聯(lián)盟,共同進軍體育舞蹈市場。

“2016年參與課外培訓的中小學生人數達1億,其中體育是最熱門的門類之一?!卑⒗矬w育首席運營官余星宇透露,目前中國體育培訓市場已達到1000億的市場規(guī)模,體育消費平臺的數據顯示,體育健身和培訓已經連續(xù)17個月保持高速增長,2016年唯一增速超過80%的體育產業(yè)方向,正是體育健身培訓。

但目前的培訓市場面臨產品標準化低、缺少認證體系的普遍問題,還沒有形成行業(yè)的領先企業(yè)。國家體育總局群眾體育司綜合處處長孟亞崢表示,健身、培訓市場在培訓教材、體系建設、標準化方面離成熟還有比較大的差距,比較零亂分散,體系化建設剛剛起步,有很大的市場前景。中國健美協(xié)會主席張海峰也認為,中國的健身俱樂部發(fā)展迅速,但非常缺少水平很高的教練,培訓工作目前面臨很大的缺口。

國家體育總局《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中提出,到2020年,全國體育產業(yè)總規(guī)模將超過3萬億元,體育服務業(yè)占比將超過30%。一般認為,體育培訓行業(yè)占體育服務行業(yè)比重的20%左右,由此推算,2020年體育培訓行業(yè)總規(guī)模將接近2000億元。

東方世旗董事長王靜芳表示,作為投資機構更看重參與性體育中的一些投資機會,而其中尤以健身培訓市場和體育場館最為關注?!绑w育培訓市場的增速會加快,但仍處在相對早期的發(fā)展階段,有師資和培訓機構跨區(qū)域拓展的瓶頸問題。這些可以通過資本的引入,可以通過大平臺的接入來整合和提升?!?/p>

校園體育培訓方面,阿里體育還與中國大學生體育協(xié)會就中國大學生馬拉松聯(lián)賽達成全面長期合作計劃,希望共同搭建全國校園路跑體系,打造一個全新的校園路跑聯(lián)賽。近日,美國大學PAC-12聯(lián)盟也與阿里巴巴完成續(xù)約,合作內容涵蓋從媒體版權到賽事推廣、商務等方面。

張大鐘表示,兩年前阿里體育就提出以IP為核心做中國體育經濟基礎平臺的目標。最近兩年,人們對IP逐漸有了認識,比起早先很多人狹隘地將其理解為媒體版權,現(xiàn)在越來越來越多的人意識到IP的內涵遠比版權來得豐富。

“時至今日,IP已經不是拿到一個爆款然后就賣周邊那么簡單,在阿里體育的業(yè)務邏輯里,IP不是一個單一的開發(fā)路徑,而是一個豐富的體系,前提是開發(fā)能力有多大?!睆埓箸姳硎荆?月阿里體育展開的線上線下相結合的全民健身狂歡節(jié),用在支付寶的服務大廳以“運動銀行”的方式讓用戶完成“運動-數據采集-兌換/購買商品”的體育服務消費,商品既有實物類,更多的是健身、培訓、票務等服務類產品,嫁接的是阿里體育獲得的IP以及借助阿里生態(tài)鏈所開發(fā)的各類體育服務。

來源: 21世紀經濟報道


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