不少業(yè)內(nèi)人士表示,未來全球服務機器人市場的主要增量會在中國,由于中國人口眾多,消費群體廣大。憑借中國強大的市場消費力,將成為智能服務機器人蓬勃發(fā)展的前沿陣地。但是中國服務機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背后,仍然存在諸多痛點急需解決。
服務機器人是龐大機器人家族中的一個年輕成員,到目前為止尚沒有一個嚴格的定義。根據(jù)其用途不同,可以劃分為保潔機器人、教育機器人、醫(yī)療機器人、家用機器人、服務型機器人及娛樂機器人,應用范圍非常廣泛。
服務機器人前景廣闊
從全球角度看,以智能服務機器人為主的機器人產(chǎn)業(yè)在不斷發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模及市場空間持續(xù)擴張。目前全世界至少有48個國家在發(fā)展機器人,其中25個國家已涉足服務機器人開發(fā),掀起一波服務機器人研發(fā)熱潮。
相比已步入成熟階段的工業(yè)機器人,服務機器人消費對象眾多,市場空間更為廣闊,因此服務機器人已成為科技界發(fā)展的一大趨勢。據(jù)預計,到2021年,全球服務機器人市場規(guī)模將超過850億美元。
不少業(yè)內(nèi)人士表示,未來全球服務機器人市場的主要增量會在中國,由于中國人口眾多,消費群體廣大。憑借中國強大的市場消費力,將成為智能服務機器人蓬勃發(fā)展的前沿陣地。
在2016年中國服務機器人市場規(guī)模已經(jīng)達到72.9億元,同比增長44.6%。研究預測,在2017~2019年中國服務機器人的市場還會持續(xù)上升,在2019年有望接近152億元。
盡管這些數(shù)據(jù)光鮮亮麗,但是中國服務機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背后,仍然存在諸多痛點急需解決。
三大痛點仍待解決
痛點一:核心技術難題。對于服務機器人來說,它是一種基于多種技術融合和實現(xiàn)的產(chǎn)品,其中關鍵技術包括:人工智能技術、語音識別與合成技術、語義解析及交互技術、導航及定位技術、運動控制技術、調度管理技術、電機及舵機技術、多傳感技術、通信技術等。
其中,人工智能和語音識別技術相比其余幾項技術,發(fā)展時間較晚,沉淀還不夠深厚。加之核心技術研發(fā)投入大、周期長,導致部分國內(nèi)服務機器人企業(yè)不愿過多下功夫在技術研究上,反而是看重產(chǎn)品的宣傳推廣。
痛點二:企業(yè)盲目跟風。機器人是未來各國經(jīng)濟發(fā)展的有力支柱之一,為此不斷提高對機器人產(chǎn)業(yè)的重視度。我國《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)》把智能服務機器人列為未來15年重點發(fā)展的前沿技術。而我國服務機器人市場,也是從2005年前后才開始初具規(guī)模。
由于中國服務機器人市場廣闊,不少人看中了其中巨大的商機,加上至今為止中國服務機器人行業(yè)對于產(chǎn)品標準仍缺乏統(tǒng)一規(guī)范要求,因此很多企業(yè)只是想利用相關的政策扶持,來實現(xiàn)自己的資本運作。
這種現(xiàn)象不在少數(shù),很多服務機器人企業(yè)都還只是停留在概念產(chǎn)品意義上,扯著服務機器人的大旗,卻連落地的產(chǎn)品都無法提供,或者直接將他人的產(chǎn)品拿過來,換個包裝換個外殼,就開始大肆宣傳這是自己的產(chǎn)品。這就導致了市場上很多產(chǎn)品技術含量較低,同質化現(xiàn)象嚴重,嚴重影響了國內(nèi)整個市場的行業(yè)水平。
痛點三:推廣普及困難。普通百姓可能到現(xiàn)在為止,對于機器人都還不是很了解,或許在他們的認知中,只有長得像人,才是機器人。再加上服務機器人細分領域非常多,從保潔機器人到娛樂機器人皆有,因此如何進行大范圍有效推廣,一直是企業(yè)面對的難題。
成本也是為何服務機器人難以進入千家萬戶的重要原因之一,不論是機器人軟件技術還是硬件技術,其開發(fā)和維護都需要大量資金維持。加上這是一門綜合了多項關鍵技術的綜合性產(chǎn)品,所以本身的生產(chǎn)成本就決定了其昂貴的價格。
因此大多數(shù)能進入家庭的服務機器人,主要還是以掃地機器人為主,真正用作護理、陪伴的機器人數(shù)量極少。而商用服務型機器人更是只能被各大型商業(yè)服務機構所使用。
產(chǎn)業(yè)格局
盡管服務機器人行業(yè)還有不少需要改善的地方,但是它已經(jīng)對人們生活造成了深遠的影響。服務機器人面向對象群體廣闊,貼近人們生活,有的還擁有人工智能、語音交互、人臉識別、場景理解乃至更高級的自主決策行為等各種功能,具體來看在以下領域表現(xiàn)最為突出:
1、掃地機器人領域:提起服務機器人,掃地機器人必然是最容易被人們想到的。由于其外形小巧并且直接服務于家用,在眾多種類服務機器人里它也在人們可承受消費水平之內(nèi),因此成為服務機器人產(chǎn)業(yè)的香餑餑。美的、海爾、科沃斯等智能家電巨頭相繼布局于此。
2、商用機器人領域:商用機器人的出現(xiàn)為商業(yè)服務機構提供了很大幫助,提升了工作效率,為商家用戶們提供了信息化智慧科技的服務。優(yōu)必選、旗瀚科技等公司在這一塊結合實際應用場景需求,做了深遠布局。
3、醫(yī)療機器人領域:醫(yī)療機器人是從醫(yī)學的需求發(fā)展而來的?,F(xiàn)代手術進入到了微創(chuàng)時代,微創(chuàng)手術的成功不僅依賴于技術精湛的醫(yī)生大夫,也依賴于醫(yī)生手里優(yōu)良的手術工具。機器人在手術的準確性、可靠性和精準性上遠遠超過了外科醫(yī)生,所以醫(yī)用機器人在未來的前景非??捎^。達芬奇手術機器人是目前全球最成功及應用最廣泛的醫(yī)療手術機器人,其也代表著當今手術機器人最高水平。
4、人工智能領域:人工智能、語音識別、人臉識別等應用,也是近年來活躍于服務機器人領域。如BAT、科大訊飛等企業(yè),這類企業(yè)本身擁有強大的技術背景,同時還掌控了龐大的數(shù)據(jù)流量,因此在服務機器人領域占據(jù)了一席之地。
未來發(fā)展趨勢
有業(yè)內(nèi)專家認為,在市場需求增長、人們消費水平提升的雙重因素驅動下,服務機器人增速和產(chǎn)業(yè)規(guī)模都在迅猛擴大,有望超過工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模,成為拉動機器人行業(yè)增長的新動力。并且未來服務機器人行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)家庭化、智能化以及產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢。
由于服務機器人與人工智能的聯(lián)系日益密切。與工業(yè)機器人相比,服務機器人更加重視人機交互體驗。人和機器人之間的互動更加頻繁,對機器人反饋速度要求也較高,這對包括深度學習、語義分析、視覺圖像處理等在內(nèi)的人工智能技術的要求極高。因此智能化必然是服務機器人重要發(fā)展趨勢。
家庭化也是服務機器人發(fā)展趨勢之一。在家庭服務方面,服務機器人不單可以提供諸如掃地等清潔服務,還可以作為智能家居的重要接口,通過數(shù)據(jù)分析后為用戶推送服務。不管是掃地機器人還是教育機器人,都已經(jīng)成為目前比較火爆的話題。
服務機器人市場潛在需求很大,但是產(chǎn)業(yè)總量很小。目前,已經(jīng)有大量的企業(yè)涌入服務機器人行業(yè)??墒窃擃I域發(fā)展尚不成熟,離產(chǎn)業(yè)化還很遙遠。在產(chǎn)業(yè)化方面的不足,已經(jīng)引起了各界人士的關注。服務機器人只有產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,才能更好推動服務機器人市場進步。
來源:OFweek機器人網(wǎng)